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          豐富技能培訓方式? 激發員工隊伍活力

          豐富技能培訓方式? 激發員工隊伍活力

          2022/02/22 14:44
          瀏覽量
          【摘要】:

           

          隊伍技能培訓實施是隊伍建設發展目標的最重要環節。就培訓實施而言,培訓形式直接影響員工的學習熱情,對培訓效果有很大影響。完善員工隊伍培訓體系勢在必行,因此,筆者建議從以下幾個方面有針對性的開展員工隊伍的技能培訓工作。

          分析員工培訓需求。只有認識到員工的內在培訓需求之后,才可以有針對性地制定培訓方案,取得更好的培訓效果。培訓需求分析按照崗位等級可以大致分為:管理干部人員,要領導和協調組織員工,同時也要對行業管理負責,為公司帶來良好的正面形象;基層員工隊伍,需要與形形色色的卷煙零售客戶打交道,著重提升綜合執法和服務能力,踐行維護國家利益至上、消費者利益至上的行業宗旨;處室部門員工,工作中要用到專業知識、辦公技能以及相應的與各部門的溝通、協作能力;新員工,初步進入煙草行業,需要快速了解行業的規章制度及管理模式。不同的崗位等級,崗位要求也不一樣,針對上述類別,進行培訓的分類需求分析。

          明確培訓計劃方案。在培訓目標設定上根據對新形勢下行業戰略布局的分析,結合目前崗位特點和工作性質,從“勝任力”視角構建一個高效的人員培訓體系。逐步提升現有員工水平同時,充分調配內生動力,減少現有新招人員流失率。將員工培訓納入公司發展戰略保障體系中,將企業培訓與員工職業能力提升和個人晉升路徑相結合。通過基于“勝任力”的體系培訓,提升公司員工崗位勝任能力,為企業實現發展戰略提供人才保障。同時疏通員工職業晉升路徑,幫助員工個人實現成長價值,推動員工與企業的雙贏。另一方面在選擇和確定培訓方式、培訓師資與培訓課程時,結合培訓時間、培訓地點的具體情況,根據培訓對象和培訓內容的特點,以獲取相對少的投入實現效益最大化的目標。

          豐富隊伍培訓課程設置。對于職能崗員工重點培訓企業管理知識和辦公技能;對于基層崗的員工側重專業的客戶服務和執法能力的培訓;針對管理崗的員工專注于組織力、授權和管理創新的培訓等。只有在基于勝任力模型特征的基本框架基礎上,通過適當的渠道設置培訓課程,才能提供科學可行、針對性強的培訓方案。在現有課程的基礎之上,盡量向豐富行業資訊、提高辦公技能、完善履職效能的方面進行培訓,同時添加一些優秀經驗分享培訓課、心得體會課。另外,行業內還可以邀請一些業務能力強、知識儲備、工作經驗豐富的的高技能員工進行相關的研討交流活動。

          員工隊伍技能建設是一項系統性、長期性工程,是一項非常長期而艱巨的任務。員工隊伍能否適應新形勢的需要、新任務的設立,直接影響煙草行業的持續穩定發展。只要遵循科學思維的發展,注重完善思想建設,進一步強化內在素質,塑造外在形象,就能夠逐步建設適應現代和未來管理需要的高素質員工隊伍。

           

          (浙江省局鑒定站 杭州市局 供稿)

           

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